Inzet digitale assistente met terugbelblokken
Per 1 september jl. maakt onze praktijk gebruik van een digitale assistente om de bereikbaarheid voor de patiënten te verhogen en de werkdruk aan de telefoon van onze assistenten te verlagen. Er zijn vaste momenten ingepland, waarop u kunt worden teruggebeld door de assistent, wanneer zij niet bereikbaar is of de wachtrij te lang is, krijgt u de keuze om teruggebeld te worden op de aangegeven tijdstippen.
- U kunt tussen 08:00 en 12:00 uur bellen voor een afspraak bij de huisarts/POH en assistente
- Tussen 10.00 uur en 10.30 zijn wij telefonisch niet bereikbaar i.v.m. overleg
- Tussen 12.00 uur en 13.30 uur is de assistente niet bereikbaar i.v.m. pauze en administratie verwerken. Alleen bereikbaar voor spoed
- Urine kunt u dagelijks inleveren tussen 08:00 – 12:00 uur.
- Verwijsbrieven en lab-aanvragen kunt u bij de balie van de praktijk ophalen. Deze hangt ivm privacy niet meer beneden
- Aangevraagde recepten liggen de volgende werkdag klaar bij de apotheek.
Respectvolle omgang
Wij willen een huisartsenpraktijk zijn waar wij prettig kunnen werken en op deze manier met plezier en toewijding u als patiënt te kunnen helpen. Wij vragen u daarom met respect met onze medewerkers om te gaan. Ben u het niet eens met een advies/behandeling, dan kunt u dat gerust laten weten, maar wel met respect